积极尝试 | 金燃智能助力山东泰能燃气输差整治工作
发布时间：2020/09/08
在换表过程中，安装员不厌其烦地向每位用户讲解物联网燃气表的使用注意事项。
经过考察，山东省青岛市泰能天然气有限公司（简称：山东泰能） 就民用户表具更换输差整治会战项目，与金燃智能达成合作。
金燃智能拥有技能娴熟、实操经验丰富的安装队伍，已助力广州市物联网表商用破百万。
换表工作并非一帆风顺，充满挑战与困难
针对前期调研制定了换表方案，项目组迅速开展工作，但推动过程中充满了挑战，一是服务要求更细致，相对广州，更换流程增加了安检、表前阀更换以及线上缴费指导等；二是因暂无系统支撑，表具更换后不能及时进行注册，增加了作业时间。此外，对于常住南方的员工们，初到青岛还需要克服水土不服问题。
挑战与困难并存，在公司、合作伙伴山东泰能的全力支持与协助下，项目组攻坚克难，有序稳健推动着项目开展，为山东泰能规范输差整治、降低燃气漏损不遗余力。
简单的事情重复做，重复的事情精致做
入户前礼貌敲门，说明身份，解释换表原因。 入户后按安装作业指导书进行安检、换表。与用户说明物联网燃气表使用注意事项。 更换新表完成后，立即进行气密性检验，调试后指导用户使用手机办理燃气业务。 换表结束离开后，碰到有疑问的客户，安装员也会尽心尽责地再次返回为用户重新调试。
对金燃智能的每位安装员来说，不仅需要牢记规范操作流程，还需要时刻保持着专业的工作技能、耐心的服务态度以及客户至上的理念，也正因为如此，金燃智能得到了山东泰能及居民用户的一致认可。
总结过往经验，拓展业务新尝试
奋战一个多月，金燃智能攻坚克难，为山东泰能输差整治工作取得了阶段性成果。此次工作，是公司总结过往经验，拓展业务的积极新尝试，也为金燃智能扩大业务版图奠定良好的基础。
合作信息
金燃智能愿与新老客户携手共进，为建设“智慧城市”添砖加瓦。
地址：广州市南沙区大岗镇牛角岭路1号
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