【抗疫同行】让数据跑起来，让百姓零跑路
发布时间：2020/02/28
1月23日，广东省启动省重大公共卫生事件一级响应。疫情防控期间，广州燃气集团积极响应政府“减少出行”号召，利用微信公众号和96833服务热线，让用户实现“零跑路”办理业务。
1月23日到2月20日，通过微信充值的用户数4644，充值次数5388，发送更换电池提醒短信15379条，有效避免用户集中到线下大厅办理业务。
“百姓零跑路”的实现，与广州燃气集团大力推进物联网智能燃气系统创新试点应用密切相关。截至2020年2月，广州燃气集团已在广州市部署投放物联网智能燃气表超过120万台，计划到2021年底实现广州市物联网智能燃气表全覆盖。
物联网智能燃气表大规模商用成功验证了NB-IoT网络具备的广覆盖、大连接、高可靠、低功耗等特点在燃气行业应用的优势。智能燃气表的在线数据回传、提示预警等功能有效提升抄表率与安全性，给燃气体系带来更加精准化的服务与精细化的管理。
通过大规模使用物联网智能燃气表，广州燃气集团顺利将线下业务办理移到线上，真正实现“让数据跑起来，让百姓零跑路”，开户、报装、缴费、账单查询等均可在广州燃气微信公众号完成。
更重要的是，广州燃气集团推出了增值服务——广燃优选，可在线购买燃气保险及热水器、燃气灶、干衣机等厨房用品，打造美好厨房生活！
广州燃气集团还将利用大数据实现精细化管理，不仅能为用户提供定制化服务，提高满意度；还能降低供销差，减少资源浪费。
疫情防控期间，物联网智能燃气表的远程抄表、在线监控功能，有效减少人员走动，广州燃气集团每天都能收到用气数据和表具状态信息，用气异常可及时报警关阀，给予百姓安全。
合作信息
金燃智能愿与新老客户携手共进，为建设“智慧城市”添砖加瓦。
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